什么是亚马逊FBA?丨FBA入门指南

什么是亚马逊FBA
如果你曾经在亚马逊上销售过商品,你肯定听说过亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)。 随着Amazon FBA的出现,网上卖家可以更加轻松的运营自己的店铺,而且不局限于一个国家和地区,所有繁重的工作交由亚马逊来处理,他们负责对你店铺所有订单的商品进行包装和发送。

文章目录

什么是亚马逊FBA,它是如何工作的?

在亚马逊上销售产品时,卖家在订单履行方面有三种选择。他们可以选择自己包装和运送产品(Fulfillment-by-Merchant和Seller Fulfilled Prime),或者他们可以选择使用FBA将存储、包装和运送外包给亚马逊。  

卖家在创建产品清单或将产品放在亚马逊上销售时,必须决定他们的履行策略。卖家也可以在需要的时候在履行方式之间切换。

FBA的过程很简单:

  1. 卖家采购产品并将其运送到亚马逊仓库,亚马逊会给你必要的联系信息和地址。
  2. 然后,产品被储存在亚马逊的履行中心,直到客户下订单。这里有一个存储费用,主要取决于产品的大小/数量。
  3. 一旦下了订单,亚马逊就会处理交易并更新你的库存。
  4. 订单由亚马逊进行包装和运输。
  5. 亚马逊会处理售后服务,并跟进订单,退货和退款也由亚马逊处理。
  6. 每两周,亚马逊向你发送你的销售利润。

注意:卖家需要确保他们运往亚马逊履行中心的货物遵循它的的严格包装准则。

这个模式对于许多卖家来说是一个快速、简易扩展其在线业务的方式,因为亚马逊执行了关键的物流服务,你所要做的就是囤积你的库存,然后在家里数钱。

正如我前面提到的,这项服务并不是免费的。然而,收费是非常有竞争力的,往往比自己储存和运输产品要便宜。此外,虽然亚马逊负责大部分的物流,但FBA卖家仍然负责选择产品,维持库存和营销。

亚马逊FBA工作流程

FBA库存费用解说明

FBA带来的最大好处之一是库存管理和存储。亚马逊卖家如果使用该服务,将不需要为存储空间预先花费大量资金。正如我前面提到的,这确实需要付出一定的代价。亚马逊对其履行中心的所有库存收取月费。该费用基于数量,并取决于产品的大小和一年中存储的时间。节假日期间(10月至12月)存储费会增加。

对于美国的货物,亚马逊的月度存储费是在适用费用的下个月的第7天到第15天之间收取。这意味着,您3月份的存储费将在4月7日和15日之间收取。

亚马逊FBA库存费用

注意:危险品需要特殊处理和储存。因此,储存费较高。你可以在卖家中心阅读更多关于危险品的信息

除了每月的存储费用外,如果你的产品在履行中心存储超过一年,就有可能被收取长期存储费用。对于储存超过一年的物品,亚马逊向卖家收取每立方英尺的存储使用费6.9美元,或每件产品0.15美元(以较高者为准),这项费用每个月都会被扣除。如果你不小心,这可能很快就会增加,因此,跟踪你在亚马逊履行中心的库存很重要。如果产品周转率低,会大大影响你在FBA的盈利能力。

注:为了跟踪库存,FBA卖家可以使用库存健康报告。

通过多渠道履行(MCF),亚马逊也将履行来自其他网站或渠道的订单。这意味着你的FBA库存也可以用来销售来自其他零售商或你的网站的产品。像往常一样,亚马逊负责包装和运输。如果你是一个专业卖家,你也可以列出你的MCF库存,而不在亚马逊上进行销售。

FBA的优势

到目前为止,你可能已经读了很多关于FBA的信息。然而,要决定该项目是否适合你的业务需求,重要的是要考虑到多种变量。这就是为什么了解FBA的各种优点和缺点是至关重要的。

物流支持和可扩展性

这是迄今为止关于FBA最好的优势。由于亚马逊负责产品的运输和存储,你可以节省大量的存储费用,并轻松地扩大你的业务。你不需要在前期花费大量现金来租用存储空间。

 如果你的业务正在启动,而且你的销量比以前多,亚马逊将负责额外的运输任务。你所需要做的就是确保你的库存充足。

使用亚马逊Prime的快速和免费运输

亚马逊已经不可逆转地改变了我们购买东西的方式。随着亚马逊Prime的推出,客户期望每次都有闪电般的快速送货。FBA卖家自动有资格享受Prime服务。由于亚马逊在世界各地有数千个履行中心,你的产品可以在几天内交付。

非FBA卖家可以选择加入卖家履行的Prime(SFP),但卖家需要符合资格。这需要有无瑕疵的销售历史和卖家反馈,你还需要一个专业账户来申请SFP。

购买箱的优势

如果你有一个专业卖家账户,并使用亚马逊FBA销售产品,你更有可能赢得Buy Box。为什么这很重要?亚马逊80%以上的销售是来自于产品清单上的黄色按钮。赢得 “购买箱”往往会对你的销售产生巨大的推动作用。

折扣运输率

亚马逊是无可争议的电子商务之王。他们与主要运输公司的合同往往意味着降低运输成本,这对每个参与者都有好处。使用FBA的卖家需要花更少的钱在运输上。亚马逊广泛的物流网络在运费方面也给客户提供了最好的交易,有时甚至用Prime免运费。

客户支持

如果你是一个FBA卖家,亚马逊将是你的客户的联系点。这意味着亚马逊的24/7客户支持处理退货和客户咨询。当涉及到退货时,会有一笔处理费,但通常是值得的。

FBA的劣势

它不是免费的

FBA不是免费的,主要是亚马逊的存储费用。由于它是逐月堆积的,如果你的营业额很低,你可能会损失很多钱。如果你的产品也需要支付长期存储费,情况只会变得更糟。你可以从亚马逊仓库移除库存,但这并不总是免费的。

如果你的在线业务销售的是小产品,周转率高(大批量卖家),FBA是完美的。如果你打算销售大产品,周转率低,自己运送包裹可能更好。

库存管理

当您不直接参与销售过程时,跟踪您的库存和您有哪些产品可能会很困难。如果你的产品缺货,亚马逊会降低其产品的排名和知名度。这通常意味着销量下降。为了保持对库存的关注,卖家必须定期分析他们的库存报告。

向亚马逊发送库存也并不容易。你可以自己发送物品,雇佣一个中间人来做,或者让你的供应商直接将产品运送到履行中心。然而,亚马逊对其包装和标签准则非常严格。如果你不遵守这些准则可能会退回产品。如果你对亚马逊的包装不确定,在你的卖家之旅开始时,应该与可以帮助你的物流服务取得联系。

有限的品牌宣传   

由于亚马逊从其履行中心包装和运送你的产品,你就错过了一个品牌推广的机会。虽然你可以控制你的产品包装,但运输箱上总是有亚马逊的标志和品牌名称。如果你想创建一个品牌并使客户体验个性化,你的选择在FBA中是有限的。

你是否应该使用FBA?

这是一个难以回答的问题。一般来说,如果卖家销售的是高周转的小产品,应该考虑使用FBA,因为这大大减少了存储费用。

需要记住的是,履行方法可以因产品而异。同一个卖家可以对小型儿童玩具使用FBA,对大型桌子选择FBM。这就是为什么许多卖家同时使用FBA和自我履行策略,以充分利用亚马逊市场的优势。

另外,假冒和错误标签的产品是在线市场上的一个巨大问题。由于没有对产品进行实物验证,许多假冒产品从缝隙中溜走,到达消费者手中。如果一个诚实的卖家销售相同的产品,并启用了“混合功能”,这可能会让他们付出代价。

那么,什么是混合?

它是FBA卖家可用的一种履行选项,亚马逊将来自不同商家或品牌的产品,但具有相同制造商ID的产品混合起来。这个共同的产品库被用来履行客户的订单。这意味着当卖家A有订单到达时,它可能由亚马逊手头的任何相同的产品来完成,这可能来自任何其他的卖家。如果你的竞争对手或不诚实的卖家正在发送的可能是损坏或假冒版本,这将直接损害你的声誉。这对合法企业来说是灾难性的,可能导致许多不满意的客户。

混合功能并不全是坏事,它确实使卖家更容易将产品送到亚马逊的仓库。如果你不混合你的产品,你将不得不单独标记你发送给亚马逊的每件产品。

另一方面,混合库存选项允许零售商节省时间和劳动力成本。它不需要单独的标签,而是使用一个条形码将产品分组。

幸运的是,你有权力决定你是否要混合你的产品。以下是你如何改变你的混合设置。

  1. 在你的卖家中心账户上导航到”设置”
  2. 选择 “亚马逊履行”(Fulfillment by Amazon)
  3. 向下滚动页面,寻找’FBA产品条码偏好’的内容
  4. 编辑’亚马逊条码’以取消混合设置

如果您选择不混合您的产品,您可以决定自己给产品贴标签。你也可以让亚马逊为你做,但他们会对你的服务进行收费。

总结

亚马逊FBA使第三方卖家开始和发展他们的在线业务变得非常容易,它允许新卖家与庞大的亚马逊生态体系无缝整合。

然而,大多数成功的卖家并不坚持使用一种履行策略,所以你对履行方式的选择应取决于产品的规模、需求和盈利能力等关键因素。

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